Documento legal

Aviso de
Cobro Recurrente

Versión: 1.0
Fecha: 08 de junio de 2026
Territorio: México
Plataforma: GymNexus Entrenamiento

Índice de contenido

01 Objeto del Presente Aviso

El presente Aviso de Cobro Recurrente tiene como finalidad informar al Entrenador, de forma clara y previa, sobre las condiciones del cargo automático mensual que autoriza al registrar un método de pago en la Plataforma GymNexus Entrenamiento, operada por Paulo Sergio Madera Esparza, RFC MAEP820713I53.

La información sobre fechas y montos de cobro es comunicada al Entrenador a través de: (i) correo electrónico de bienvenida con la fecha estimada y el monto del primer cargo; (ii) aviso visible en el Dashboard con los días restantes del Periodo de Prueba; y (iii) panel de Suscripción donde el Entrenador puede consultar en todo momento la próxima fecha de cobro y el monto estimado.

02 Autorización de Cargo Recurrente

Al registrar un método de pago en la Plataforma, el Entrenador autoriza expresamente a GymNexus Entrenamiento a realizar cargos mensuales automáticos a la tarjeta o método de pago registrado, por el monto correspondiente al plan activo según el número de Clientes Finales activos al cierre de cada ciclo de facturación.

Esta autorización permanece vigente hasta que el Entrenador cancele su Suscripción desde el panel de configuración de su cuenta o hasta que el Proveedor dé por terminada la relación contractual conforme a los Términos y Condiciones.

03 Periodo de Prueba y Primer Cobro

La Plataforma otorga al Entrenador un Periodo de Prueba gratuito de treinta (30) días naturales contados a partir de la fecha de creación de la cuenta, sujeto a las siguientes condiciones:

04 Monto del Cargo

El monto del cargo mensual se determina automáticamente según el número de Clientes Finales activos al cierre de cada ciclo de facturación:

Clientes Finales activosTarifa unitaria / cliente / mes (IVA incluido)
1 a 10 clientes$49.00 MXN
11 a 20 clientes$47.00 MXN
21 a 30 clientes$45.00 MXN
31 clientes o más$43.00 MXN
IVA incluido: Los precios ya incluyen el IVA del 16%, el cual será desglosado en el CFDI correspondiente. El monto puede variar mes a mes si el número de Clientes Finales activos cambia entre ciclos.

05 Fecha y Periodicidad del Cobro

Los cargos se realizan de forma mensual. La fecha de cobro corresponde al día 31 contado desde la fecha de creación de la cuenta y se repite en el mismo día de cada mes subsecuente. Si dicho día no existe en un mes determinado, el cargo se realizará el último día de ese mes.

06 Procesamiento del Pago

Los cargos son procesados por Stripe Inc., proveedor externo de servicios de pago. El Proveedor no almacena directamente los datos de la tarjeta del Entrenador. Stripe procesa los pagos bajo estándares de seguridad PCI-DSS. Al registrar su método de pago, el Entrenador acepta también las condiciones de uso de Stripe disponibles en stripe.com/terms.

07 Fallo en el Cobro y Periodo de Gracia

En caso de que el cargo mensual no pueda procesarse exitosamente, el Proveedor notificará al Entrenador por correo electrónico y aplicará el siguiente procedimiento:

08 Cancelación de la Autorización

El Entrenador puede cancelar la autorización de cobro recurrente en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta, sección "Suscripción". La cancelación tiene efecto al término del ciclo de facturación vigente; no se generarán cargos adicionales.

La cancelación de la autorización implica la terminación de la Suscripción y el inicio del periodo de conservación de datos de treinta (30) días descrito en los Términos y Condiciones.

09 Comprobante Fiscal

Por cada cargo exitoso el Proveedor, con RFC MAEP820713I53, emitirá el CFDI correspondiente dentro de los tres (3) días hábiles posteriores al cobro. El Entrenador deberá tener registrados sus datos fiscales correctos en la Plataforma. El CFDI será enviado al correo electrónico registrado en la cuenta.

10 Contacto

Para aclaraciones sobre cargos o facturación

Correo electrónico:hola@gymnexus.mx
Sitio web:gymnexus.mx
Plataforma:app.gymnexus.mx
Tiempo de respuesta:Máximo 5 días hábiles